Nas vendas, são os pequenos detalhes do dia a dia que geram diferença no relacionamento com o cliente.
Este episódio do podcast Agro é Vendas levanta a importância da organização de todas as informações dos clientes em um único lugar, o que permite desenvolver estratégias individuais e específicas para cada cliente, que passa a ser tratado como único, recebendo um tratamento diferenciado e especial.
O convidado para esta conversa é José Alexandre Loyola, especialista em vendas e marketing no agronegócio, que compartilha sua visão extremamente estratégica de ferramentas de CRM (Customer Relationship Management – ou, em português, gestão do relacionamento com o cliente).
